환불정책
전자상거래법에 따른 디지털 콘텐츠 환불 규정입니다.
1. 상품의 성격
유료 상품(사주 정통 풀이, 프리미엄 AI 패키지)은 모두 온라인으로 제공되는 디지털 콘텐츠이며, 실물 배송이 없습니다.
2. 전액 환불 — 제공 개시 전
리딩이 아직 생성·열람되지 않았거나(프리미엄 패키지의 경우 생성이 시작되기 전이라면), 결제일로부터 7일 이내에 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.
3. 제공 개시 후
리딩은 즉시 열람·복제가 가능한 디지털 콘텐츠이므로, 생성되어 제공이 개시된 후에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 하자·생성 실패
상품이 표시·광고 내용과 다르거나, 프리미엄 AI 패키지의 생성·전달이 실패한 경우에는 위 기간과 무관하게 재생성 또는 전액 환불해 드립니다.
5. 환불 요청 방법
결제하신 이메일과 주문 정보를 osu355@gmail.com 으로 보내주세요. 승인된 환불은 원결제수단으로 보통 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.